Softphone

Du kanske sitter vid en dator och jobbar? Förvandla din dator till en telefon, en så kallad Softphone, och få en enkel allt-i-ett-lösning med bra ljudkvalitet.
Kontakta oss
softphone

Ladda ner Dstnys Softphone

Vill du ladda ner Dstnys Softphone? Klicka på knappen nedan för att ladda ner Softphone för Windows eller Mac, eller om du istället vill ha en MSI-fil.

För WindowsFör Mac
MSI-fil
devices

Vad är en Softphone?

En Softphone är en telefon som låter dig ringa över internet, direkt via din dator. Som man kan urskönja av namnet så är telefonen uppbyggd av en mjukvara. En Softphone är alltså ett användargränssnitt som låter dig slå in telefonnummer, ta emot samtal, ringa ut samtal, koppla samtal osv. Enkelt sagt så är det en telefon i datorn. Den har samma funktioner som en telefon och många föredrar att använda en Softphone på grund av dess enkla användargränssnitt och att de redan använder datorn till sina andra arbetsuppgifter.

"När jag var liten, då lyssnade man på CD-skivor och alla hade en bordstelefon på skrivbordet…"

Inget ont om bordstelefoner, de fyller fortfarande sin funktion många gånger, men för många är den idag överflödig när man har en telefon i datorn.
Ikon väska

Allt-i-ett-lösning

Genom att låta datorn bli din telefon får du en enkel allt-i-ett-lösning med enastående ljudkvalitet. Vi gör din företagstelefoni enkel.
Ikon - notifiering

Full kontroll på hela företaget

Vår Softphone ger er kontroll på era medarbetare och avdelningar med hjälp av avancerade funktioner som är otroligt användarvänliga.
Ikon network

Kraftigt kommunikations- verktyg

Med vår Softphone kan du inte bara prata i telefon och skicka sms. Du kan även hålla videomöten.

Softphone – effektivt och professionellt

Vår Softphone underlättar både intern och extern kommunikation. Genom det användarvänliga och intuitiva användargränssnittet kan du enkelt ringa samtal direkt från din dator. Genom Dstnys Softphone kan du även enkelt hålla koll på om dina kollegor är tillgängliga, om dom är upptagna, om de är sjuka eller lediga. Detta tack vare att du tydligt ser deras hänvisning via användargränssnittet. På så sätt kan du bemöta de som kontaktar ditt företag på ett effektivt och professionellt sätt. De smarta funktionerna du får i vår Softphone stärker helt enkelt det interna samarbetet på företaget och gör vardagen lite enklare och roligare. Så länge du har tillgång till internet kan du ringa med din Softphone var du än befinner dig i världen.

Vad är fördelarna med en Softphone?

Det finns många fördelar med att använda en Softphone. Softphones är både billiga att komma igång med samtidigt som den inte kräver inköp av massa dyr hårdvara på det sättet som en fast företagsväxel gör. Softphonen är enkel att uppgradera så att personalen alltid har de nyaste versionerna, något som självklart ingår i priset. För företag med personal som reser mycket i tjänsten är det perfekt att utrusta dem med Softphones då mjukvaran tillåter dem att enkelt ringa via sin dator på ett kostnadseffektivt sätt.

installsoftphone

Några smarta funktioner vår softphone erbjuder

Vår Softphone erbjuder många smarta funktioner för att förenkla din arbetsdag. Här har vi listat några

  • Snabbknappar till kollegor
  • Statushänvisning
  • Koppla samtal
  • Sms-funktion
  • Flytta pågående samtal från Softphone till mobil

Och det finns självklart många fler. Kontakta oss så berättar någon av våra kunniga rådgivare gärna mer.

Alltid koll på dina kollegor med telefonistvyn

Förvandla din Softphone till en avancerad telefonistplats med ett knapptryck. Detta är vår mest populära vy. Utan extra kostnader får du:

  • Överskådligt telefonistgränsnitt
  • Lättanvänd sökfunktion
  • Koppla samtal
  • Logga in och ut ur svarsgrupper
  • Sms-notifieringar

Så kommer du igång med din Softphone

Det krävs inte mycket för att komma igång med sin Softphone. Installera mjukvaran, logga in och börja ringa. Så enkelt är det. Den enda hårdvara du behöver för att komma igång förutom din dator är ett headset. Med en bärbar dator och internetanslutning fungerar din Softphone var du än befinner dig i världen. Och på grund av det användarvänliga och intuitiva gränssnittet krävs minimal introduktion för att känna sig bekväm med att använda tjänsten problemfritt.

Webphone

Vi har lanserat en webbaserad Softphone, en så kallad Webphone. Fördelarna med detta är:

  • Du behöver ingen app, utan kan ringa direkt i din webbläsare
  • Du kan logga in på växeln vart som helst, på vilken dator som helst
  • Den är alltid uppdaterad till senaste versionen, automatiskt
Läs mer om Webphone
international–numbers

Från Softphone till utlandet

Se vad det kostar att ringa från din Softphone från Sverige till utlandet:

Se prislista för samtal till utlandet

De vanligaste frågorna kring Softphone

Ja, Dstny Softphone fungerar precis lika bra på Mac som på PC. När du laddar ner din klient så finns det två olika program att välja mellan, en som heter Softphone (PC) och en som heter Softphone (Mac) och båda dessa hittar du längst upp på denna sida. Inloggningsuppgifter kan du få av din administratör eller av Dstny support. Vår funktion Telefonistplats Pro fungerar enbart till PC.

De headset som fungerar bäst med Softphone och de vi alltid rekommenderar är usb-headset, även om vanliga hörlurar med 3,5 mm sladd fungerar. Kända märken inom USB-headset är Plantronics, Jabra och Sennheizer. I Dstnys webbutik finns några speciellt utvalda headset som vi har testat och rekommenderar. Vi avråder från att använda riktigt billiga hörlurar även om dessa har en inbyggd mikrofon, då ljudkvaliteten på dessa är avsevärt sämre. Det finns både trådade och trådlösa usb-headset med mycket bra kvalitet som dessutom är prisvärda.

Ja, Softphone fungerar med trådlöst Wifi om ni har ett tillräckligt bra nätverk. Problemet med de flesta trådlösa nätverk är att dessa till och från dippar i hastighet vilket man inte märker om man surfar på en hemsida, i värsta fall så tar sidan någon extra sekund att ladda. När man har ett samtal igång märks detta mer då det kan börja hacka och i värsta fall brytas. Många nätverk har en bra nedladdningshastighet, vilket är det man ofta behöver men med tal så behöver man även en stabil och bra uppladdningshastighet för att det ska fungera optimalt. Men så länge ni har ett bra nätverk fungerar Softphone utan problem.

Det går alldeles utmärkt att ringa med Softphone utomlands, exempelvis på resan. Så fort du har tillgång till internet så fungerar din Softphone och den beter sig som om den fysiskt vore i Sverige. Det betyder att du visar ditt svenska nummer när du ringer och betalar samma taxa som om du satt på kontoret i Sverige och ringde. Om du sitter på ett hotell i Tyskland och ska boka bord på restaurangen nedanför blir det alltså ett utlandssamtal från Sverige till Tyskland. Om du ringer en kollega i Sverige, från samma Tyska hotell, så är samtalet istället helt kostnadsfritt.

Det finns möjlighet att visa olika nummer när du ringer ut med din Softphone. I toppmeyn så hittar du en lista på valbara nummer att visa vid utgående samtal. Detta är enkelt att ändra från samtal till samtal om man så önskar. Du kan välja att visa ditt anknytningsnummer (ditt fasta direktnummer), ditt mobilnummer (om du har en mobil ansluten till växeln), ert växelnummer eller något av dina gruppnummer som du har behörighet till.

Default-inställningen är att man visar sitt fasta direktnummer/anknytningsnummer.

För att allt ska fungera som det ska så måste trafiken nå fram. Många företag har starka brandväggar installerade för att skydda mot attacker. Du hittar de brandväggsinställningar du behöver för att Dstnys Softphone ska fungera här:

Förenklade inställningar
Avancerade inställningar

Softphones passar lika bra för små och stora företag. En Softphone är en mjukvara som låter användaren ringa direkt via datorn. De flesta har redan en dator på sin arbetsplats vilket medför att företag ofta inte behöver investera i mer hårdvara när de skaffar en molnväxel med softphones. Detta gör att det är väldigt lätt för företag att komma igång med sina softphones, avsett om de är stora eller små.

Vi som leverantör ser alltid till att mjukvaran är uppdaterad med de senaste funktionerna, vilket gör att ni inte behöver köpa till nya versioner av era softphones. Något som är gynnsamt både för små och stora företag.

Kom i kontakt med oss

Våra kompetenta säljare hör gärna av sig till dig och hjälper till med just dina utmaningar, eller så kan du ringa till 010-410 51 30 för att prata med en rådgivare direkt.

Klicka här för att komma till support istället.

Sök
Sökresultat förSök/sokSök...Sök