Dstny Support

Ibland behövs lite extra stöd. Då finns vår support alltid redo att hjälpa dig. Vi har öppet kl. 8-17 på vardagar och vid kritiska incidenter är vår jour tillgänglig dygnet runt - även helgdagar. Tveka inte att höra av dig till oss om du behöver hjälp!

connectme-mobilepsd

Help Center

I Dstnys Help Center hittar du svaren på dina frågor och massvis med information som kan hjälpa dig att maximera våra verktyg. Vårt Help Center är skapat för att du som kund ska kunna hitta just den information du söker, snabbt och enkelt. 

myadmin_loggedin_laptop

MyAdmin

Gillar du att lösa saker själv, när det passar dig? I vår egen self-serviceportal kan du administrera följande:

- Lägga till, ändra eller ta bort användare
- Sätta upp svarsgrupper och knappvalsmenyer - Skapa upp, ändra och ta bort mobilabonnemang
- Hämta PIN- och PUK-kod
- Skicka konfigurations-sms
- Se dataförbrukning och mycket mer

Notera att du behöver vara admin för att nå portalen och du loggar in med dina växeluppgifter.

Användare

Här hittar du manualer och snabbguider för att du lätt ska komma igång med din nya tjänst eller hårdvara, och mycket mer.

Administratör

Här finns underlag för beställning av tilläggs-tjänster, material med mallar, fullmakts-blanketter och mycket mer.

Fjärrstyrning

Här hittar du guiden för installation av fjärrstyrning på din dator, så att vi enklare kan hjälpa dig vidare i tekniska problem.