IP-telefoni

Vi levererar IP-telefoni för företag som vill vara rörliga och effektiva. En IP-telefon fungerar och ser ut som en helt vanlig kontorstelefon. Den enda skillnaden är att IP-telefonen inte är inkopplad i ett telefonjack, utan istället är ansluten till internet. Samtalen går därför via internet istället för de traditionella telefonlinjerna.
Kontakta oss
Illustration av en bordstelefon - IP-telefon

Flexibelt med IP-telefoni för företag

Dstnys IP-telefoni gör dig och dina medarbetare flexibla. Detta på grund av att du kan du ta med dig din IP-telefon hem från jobbet, till sommarstugan över helgen eller på resan. Den fungerar i vilket nätverksuttag som helst. Praktiskt och enkelt om ni byter plats på kontoret eller om hela företaget flyttar.
cloud_telephony

Funktioner i vår IP-växel

Med vår IP-växel blir det enkelt att se vad dina kollegor har satt för status i sin hänvisning; vilka som är i möte, på lunch eller semester. Allt tack vare ett grafiskt och användarvänligt hänvisningssystem. Det skapar mindre förvirring internt vilket både effektiviserar samarbeten och ger bättre kundservice. Utöver statushänvisningen får du tillgång till fler smidiga funktioner såsom:

  • Samtalskoppling, välj mellan direkt och bevakat.
  • Åtkomst till företagets egen telefonbok.
  • Anpassade ringsignaler för olika inkommande samtal.

Trådlös IP-DECT, konferenstelefon eller bordstelefon?

Vad är skillnaden mellan en IP-DECT, en konferenstelefon och en bordstelefon? Det är funktionaliteten som varierar beroende på vilken typ av telefon du väljer. Dstny erbjuder telefonmodeller som passar alla behov, allt från enklare bordstelefoner till avancerade videokonferenstelefoner.

Typer av IP-telefoner

Vi har stöd för följande IP-telefoner:

Skrivbordstelefoner
Konferenstelefoner
IP-DECT/Trådlösa telefoner

De flesta moderna IP-telefoner och mjukvarubaserade telefoner (softphones) är kompatibla med SIP (Session Initiation Protocol) och kan konfigureras med SIP-uppgifter som vi stödjer.


Här hittar du exempel på IP-telefoner som kan konfigureras med SIP-uppgifter:


Fasta telefoner
Snom D3xx serien(t.ex. D305, D345)
Snom D7xx serien (t.ex. D717, D785)
Mitel 68xx serien (t.ex. 6863, 6869)
Mitel 69xx serien (t.ex. 6905, 6940)


DECT-telefoner
Gigaset R700H
Gigaset S700H
Snom M-serien (t.ex M25, M10)


Konferenstelefoner
Mitel 6970
Snom C520
 

Klicka här om du vill veta vilka telefoner vi supporterar, eller kontakta oss på +46104105000.

Ett flygplan flyger över jorden

Från Sverige till utlandet

Se vad det kostar att ringa från din IP-telefon
Observera att dessa priser endast gäller om du inte har ett mobilabonnemang från Dstny.
Prislista för samtal till utlandet

Vad är IP-telefoni?

IP-telefoni står för Internet Protocol telephony. Det är alltså en tjänst som för telefonin via internet istället för det traditionella PSTN. IP-telefoni använder ”internetprotokoll” för att kommunicera digitalt via internet. Det är alltså din telefon via en internetlinje med hög hastighet istället för att vara en fast telefon. Istället för att använda det traditionella telefonsystemet kan företag som ringer via IP-telefoni utnyttja en internetanslutning och den medföljande hårdvaran och applikationerna för att kommunicera mer effektivt. Fler företag väljer att använda tekniken för att förbättra organisationens produktivitet samtidigt som driftskostnader kan sänkas. Med IP-telefoni får du en funktionell och flexibel företagstelefoni till en bråkdel av kostnaden för en traditionell fast växellösning.

Med IP-telefoni i växeln kombineras rörligheten hos en mobiltelefon med den främsta fördelen med en fast telefon, nämligen stabiliteten. VoIP-tjänster kan användas med alla höghastighetsanslutningar för internet (DSL, kabel eller andra typer), oavsett plats eller leverantör.

Vad är fördelarna med IP-telefoni?

Det finns många fördelar med IP-telefoni. Till skillnad från en fast telefonväxel är IP-telefoni i huvudsak SaaS-implementeringar. Detta möjliggör att du kan integrera ditt telefonisystem med andra kraftfulla företagsapplikationer så som kunddatabaser och CRM-system. Med IP-telefoni får anställda och kunder bättre möjligheter att interagera med varandra på ett effektivt sätt. Något som leder bättre affärsresultat och nöjdare kunder.

Om du vill ha en rörlig arbetskraft så är IP-telefoni verkligen något som du borde överväga. En IP-telefon kan du ta med dig utomlands eller till sommarstugan och koppla upp mot internet så funkar den som vanligt. Detta underlättar också om personal behöver vara rörliga på själva kontoret också eftersom telefonerna är lätta att flytta runt.

IP-telefoni tillhandahåller mer än bara röst-tjänster. Dessa system kan även hantera konferenssamtal och videosamtal där både bild och ljud behöver föras över samtidigt. Vanliga gamla företagsväxlar kan inte förse företag med det som krävs för att vara ett modernt företag idag. Ett omfattande IP-telefonsystem eliminerar programvaru- och hårdvaruöverskridande genom att konsolidera alla dessa konferensbehov i en lösning.

En vanlig fråga som företag ställer sig när de funderar på att implementera IP-telefoni är hur stor påverkan det kommer ha på internetanvändningen, vilket inte är så konstigt. Enligt en studie gjord av University of West visade att 35-50% av telefonsamtal spenderas i tystnad. Något som då kan ha ätit upp värdefull data. Men IP-telefoni använder VAD (voice activation detection) som komprimerar tyst data så mycket som möjligt. Under tystnad letar ditt IP-system efter total allokering av bandbredd, vilket gör röst-till-röstsamtal till en effektiv användning av data.

Installation och underhåll av ett IP-system kan göras via in-house nätverksingenjörer, eller genom en affärspartner, om du inte vill ha ansvaret att anställa och hantera detta. IP-system kräver inte heller egenutvecklade hårdvaru- eller funktionsuppdateringar. Med SIP (session initiation protocol) trunking betalar du bara för de data du använder. Och det är genom SIP-trunking att du får ljud, video och privata telekonferenser utan att behöva betala för extra kanaler.
Bordstelefon med ikoner runt

Är IP-telefoni och VoIP samma sak?

Det är lätt att blanda ihop termerna VoIP och IP-telefoni eller tror att det är olika ord för samma sak. Men är det verkligen så? Nej, VoIP och IP-telefoni är inte samma sak. Enkelt uttryckt så är VoIP en del av IP-telefonin. IP står för Internet Protocol och VoIP står för Voice over Internet Protocol. IP-telefoni avser den digitala sidan av telekommunikation, röstkommunikationen görs sedan via VoIP. Din röst förs alltså över internet och protokollet definierar hur din röst sedan ska röra sig över ett nätverk. Man kan tänka på IP-telefoni som ett övergripande koncept och VoIP är i sin tur ett digitalt transportmedel för att föra telefonsamtalet. Ett IP-telefonisystem kan exempelvis vara en IP-PBX som har VoIP. Skillnaden är ganska subtil och det är inte helt konstigt att det blandas ihop ibland.

Vanliga frågor om IP-telefoni

Det finns två fundamentala skillnader mellan vanlig analog telefoni och IP-telefoni. I traditionell analog telefoni används utrustning som är dedikerad för just analog telefoni. Med IP-telefoni används istället det publika internet för att ringa. Med analog telefoni reserveras även en specifik kapacitet för ett visst samtal och med IP-telefoni används den kapacitet som råkar finnas tillgänglig där och då.

Nej, det är inte gratis att ringa med IP-telefoni. Man måste nämligen fortfarande betala för utgående trafik som går ut i det publika telenätet eftersom en operatör är bärare av trafiken. Internt inom företaget ringer du dock kostnadsfritt då samtalet inte behöver gå ut i telenätet.

IP-telefoni är ett säkert sätt att föra samtal via. Med IP-telefoni så krypterar man samtalen, något man inte gör via en vanlig analog telefon. Därför anses IP-telefoni faktiskt som en säkrare källa att ringa via än vanlig traditionell telefoni.

Förutsatt att du har en bra uppkoppling så är kvalitén markant bättre när du ringer via IP-telefoni. Frekvensområdet i det analoga nätet är mer begränsat medan IP-telefoni har ett större frekvensomfång. Så har du bra teknik som kan plocka upp detta omfång får du mycket bättre ljudkvalité i ditt samtal. Tappar du uppkoppling medan du ringer med IP-telefoni så tenderar ljudet dock att bli mer burkigt. Händer motsvarande sak med analog telefoni så blir ljudet bara svagare.

Ja du kan använda IP-telefoni via din mobiltelefon, då kallas det för Mobile VoIP. Mobile VoIP används med fördel tillsammans med WI-FI i din mobil. Detta för att du ska ha en bra uppkoppling som möjligt så att kvalitén på ditt samtal inte påverkas. Tekniken bygger på samma idé som vanlig IP-telefoni, nämligen att samtalen går över internet.

Kom i kontakt med oss

Våra kompetenta säljare hör gärna av sig till dig och hjälper till med just dina utmaningar, eller så kan du ringa till 010-410 51 30 för att prata med en rådgivare direkt.

Klicka här för att komma till support istället.

Sök
Sökresultat förSök/sokSök...Sök