Retail

För att kunna driva ett framgångsrikt retail-företag krävs mer än bara fantastiska produkter. Idag krävs även en service utöver det vanliga för att konkurrera på marknaden. Företag behöver även ta del av fördelarna och vara proaktiva när det kommer till att applicera nya teknologiska lösningar. På så sätt kan man effektivisera kundhantering utan att tumma på kvalitén.

Driver du butik, både online och fysisk, har du höga krav att vara tillgänglig för dina kunder, något som kan innebära problem vid utbildningsdagar och liknande. Dessutom vill man undvika att kunden får vänta för länge på svar när de ringer in, även om belastningen är hög.

Då kan en svarsservice komma väl till pass. Detta är en tjänst som hjälper ditt företag att svara på samtal när ni inte hinner eller kan. Välj om alla samtal eller bara vissa ska slussas vidare. Dessutom finns prisplaner där ni enbart betalar för de samtal som svarsservice tar emot vilket gör att de månader ni inte använder tjänsten kostar det heller ingenting.