Enterprise

Förbättra samarbetet inom teamet

I dagens affärsorienterade miljö förstår Dstny de utmaningar som stora företag möter. Fördelarna med att vara en stor organisation kan ibland medföra betydande hinder. Storleken kan ibland hämma smidigheten, vilket är en viktig aspekt i den konkurrensutsatta miljön. Risken är att förlora mark till mer kvicka konkurrenter. Att hantera många anställda kan vara komplext, från system- och inloggningsadministration till att säkerställa att dina team har de mest effektiva verktygen för kommunikation och samarbete. Dessutom finns det en ökande efterfrågan på att möta stora kunders förväntningar, inte bara när det gäller produkter eller tjänster, utan även när det gäller kvaliteten på den service och support du erbjuder. Bra service är inte längre ett alternativ. Det är en förutsättning. Hos Dstny är våra lösningar utformade för att hantera dessa utmaningar. De fungerar som en bro som förenar globala team samtidigt som de upprätthåller högsta säkerhets- och funktionalitetsstandarder. Vi strävar efter att tillhandahålla de verktyg du behöver för säker och effektiv kommunikation och samarbete samt enastående service – för att upprätthålla din företags tillväxt och framgång.

Smidig och enkel hantering

Stora team behöver skalbara kommunikationssystem som är enkla att administrera. Det sparar värdefull tid och resurser samtidigt som det säkerställer enkel och snabb kommunikation inom organisationen. Ett effektivt och användarvänligt telefonsystem bidrar till ökad produktivitet, vilket ger företag möjlighet att fokusera på det som är viktigast - att leverera exceptionella produkter och tjänster, samtidigt som de främjar en samarbetsvillig och växande arbetsmiljö.

Teams-integration

Microsoft Teams har blivit oumbärligt för många företag. Microsoft Teams fungerar som en central knutpunkt för kommunikation, samarbete och produktivitet, vilket gör det till den bästa lösningen för många företag.

Genom att integrera telefonisystemet med Teams ger företag sina anställda möjlighet att kommunicera smidigt i och från den välkända Teams-miljön. Synkroniseringen mellan ett telefonisystem och Microsoft Teams säkerställer att interna och externa kommunikationskanaler visar samma aktivitetsstatus, vilket främjar en sammanhängande arbetsmiljö. Det effektiviserar arbetsflöden, minskar behovet av att växla mellan flera applikationer och förbättrar slutligen den övergripande effektiviteten.

Läs mer om vår Teams-lösning

Verkställbara insikter

Data är hjärtslagen i ett företags framgång. Tillgång till handlingsbar insikt i data är kompassen för välinformerade beslut. Från förståelse av kundbeteende till optimering av interna processer ger data företag möjlighet att navigera genom utmaningar och gripa möjligheter. Det handlar inte bara om att samla in information. Det handlar om att omvandla rådata till strategisk intelligens. På en konkurrensutsatt marknad trivs de som har en finger på datans puls genom att använda insikt för att driva innovation, öka effektiviteten och vara i framkant. Hos Dstny inser vi att kraften i data inte bara ligger i att samla in den. Det handlar också om att visa, tolka och använda den.

Läs mer om Analytics

Omnichannel omfamnar dina sociala medier

Vårt Omnichannel-tillägg är utformat för att hantera kommunikation med dina kunder i deras föredragna kommunikationskanaler. Den konsoliderar dina sociala medier tillsammans med vanliga kommunikationskanaler i en enhetlig gränssnitt. Det förenklar hanteringen och spårningen av förfrågningar och supportärenden. Du har flexibiliteten att välja om en AI-bot, en mänsklig agent eller en samarbetsapproach mellan AI och agent ska hantera dina kunder. Det kan ställas in på kanalnivå och säkerställer att kunderna hanteras korrekt baserat på det kommunikationsmedium de väljer att kontakta dig via.

Läs mer om Omnichannel

Enterprise

Förbättra samarbetet inom teamet

Branschledande säkerhet

Funktionsrikt telefonisystem

Mobilapp

Webphone

Softphone

Bordstelefon

Smidig och enkel hantering

Teams-integration

Teams stödjer hybridarbetsplatser

Verkställbara insikter

Historisk data

Live data

Stärk ditt team med en Chatbot

Omnichannel omfamnar dina sociala medier

Förbättra kundservice genom integration med din CRM-plattform

Kom i kontakt med oss