Sök
Växeltjänst i molnet
Allt fler företag övergår helt till molnbaserade IT-system eftersom det ger både ökad it-kapacitet och effektiviserar interna arbetsflöden. Detta gäller självklart även telefonin.
En skalbar tjänst som kan växa med era behov
Den optimala uppsättningen av en molnväxel är flexibel och behöver anpassas för att spegla företagets resa.
En molnväxel är skalbar, näst intill oändlighet. Det betyder att ni både snabbt och enkelt kan låta er företagsväxel växa i takt med ert företag. Med några knapptryck kan ni enkelt starta upp nya abonnemang och användare i vår self service-portal. Och vill ni hellre att vår support hjälper er så gör vi självklart det.
"Hur gör vi med vår företagsväxel nu när vi ska byta kontor?"
Det räcker med en internetuppkoppling på ditt företags nya adress. Har ni det så är det bara att koppla upp sig och ringa som vanligt. En flytt av telefonväxel kan inte gå smidigare.
Inga tunga hårdvaruinvesteringar
Med en fast företagsväxel så har ni den fysiska hårdvaran någonstans i lokalen. Förutom att de är skrymmande så är de även dyra att reparera och uppdatera. Med en molnbaserad växel slipper ni allt krångel med en platsbaserad växel
Hög prestanda och driftsäkerhet
Med en molnbaserad växellösning på ert företag kan ni vara säkra på att ni alltid har den senaste versionen av tekniken. Med den senaste tekniken tillsammans noggranna backups så ser vi till att ha en upptid på 99.99%.
Helt operatörsoberoende
Vår växellösning är helt oberoende av operatör. Dstny företagsväxel fungerar lika bra oavsett om ni väljer Telia, Telenor, Tre, Tele2 eller Dstnys egna abonnemang. Skulle ni vilja byta operatör kan ni göra detta utan att behöva riva upp hela växeln.
En oberoende telefonväxel som fungerar med alla operatörer
Växellösningen är helt operatörsoberoende vilket gör att ditt företag kan använda vilken mobiloperatör som helst tillsammans med växeln. På så sätt kan ni behålla er befintliga operatör om ni exempelvis har bindningstider kvar eller låta anställda som vill ha kvar en viss täckning ha en annan operatör, med en och samma växel. Dessutom har ni frihet att när som helst byta operatör utan att behöva bekymra er över att växeluppsättningen påverkas. Ni ringer alltid kostnadsfritt inom växeln oavsett operatör.
Skapa rätt image
Med rätt val av funktioner som välkomstmeddelanden, tonvalsmenyer, kösystem, svarsgrupper och schemalagda öppettider får ni rätt förutsättningar att bemöta alla som ringer på ett sätt som lyfter er som företag. Med en tonvalsmeny, även kallad IVR, får ni enkelt den inringande att känna sig välkomnad och gör det lätt för denne att orientera sig rätt genom olika knappval.
Vill ni uppfattas som stora och globala eller snabba och lokala?
Ge kunderna service i världsklass
Ni få alla förutsättningar för att öka företagets NPS (Net promoter score). Genom att t.ex. låta era kunder skicka in supportärenden via valfri kanal där era handläggare kan hantera ärenden i ett och samma gränssnitt eller låta ett kundkort öppnas automatiskt vid inringning blir det inte bara enklare för era medarbetare. Ni kan också ge kunderna en god och personlig service. Vi hjälper er genom att integrera era andra IT-system.
Single point of contact
En lösning, ett nummer, en kontaktyta
Vi hjälper dig med allt som har med företagstelefoni att göra. Oavsett om det gäller växellösningar, företagsabonnemang, kringtjänster, addons-paket eller hårdvara. Ni behöver alltså bara hålla koll på enda kontakt för support av er telefoni.