Om Zoho
Förbättrad kundinteraktion
Att integrera Dstnys kringtjänster med Zoho öppnar dörren till en värld av förbättrade kundinteraktioner och effektivitetsvinster.
Genom att koppla samman Dstnys kommunikationsplattform med Zoho CRM kan företag maximera sin närvaro där kunderna är och samtidigt utnyttja kraftfull datainsamling och -analys. Denna integration underlättar ett sömlöst flöde av information mellan systemen, vilket ger en mer sammanhängande och responsiv kundupplevelse.
Fördelarna blir enorma
Med Dstny integrerat med Zoho CRM kan medarbetarna dra nytta av direkt åtkomst till viktig kundinformation och kommunikationshistorik direkt inom CRM-plattformen. Detta leder till bättre beslutsfattande, effektivare kundservice och mer personliga kundinteraktioner.
Integrationen underlättar också uppdatering av kunddatabasen, vilket minskar tidsåtgången för datainmatning och ökar datans noggrannhet.
Integrationskrav
- Klient-ID: Erhålls från registrering av din applikation på Zoho Accounts utvecklarkonsol.
- ClientSecret: Erhålls från registrering av din applikation i Zoho Accounts utvecklarkonsol.
- RefreshToken: En refresh-token används för att få en ny åtkomsttoken efter att den gamla har löpt ut. Se nedan för att se hur du får tag på den.
- Region: EU.
Vad händer bakom kulisserna?
Dstny nyttjar APIer för att möjliggöra sömlös integration med Zoho, vilket effektiviserar informationsflödet mellan tjänster.
Dessa APIer spelar en nyckelroll i att automatiskt hämta relevant data om kunder och kontakter från Zoho CRM.
För att säkerställa korrekt matchning av data, krävs det att de fält som APIet hämtar information från är direkt kopplade till den aktuella kontakten i CRM-systemet.